Services

Garantien

Wenn nicht anders kommuniziert, gewähren wir, Rugeast, Ihnen eine Garantie für 2 Jahre ab Vertragsschluss (Rechnungsdatum) auf unsere handgeknüpften Teppiche.

Gültigkeitsbereich:

Die Garantie erstreckt sich auf alle neuen handgeknüpften Teppiche. Ausgeschlossen sind: alle gewebten Teppiche und alle Loom-verknotete Teppiche. Diese zuletzt aufgeführte Art von Teppich ist im Namen mit dem Namen „Loom“ erkennbar. Die Garantie beläuft sich auf die Haltbarkeit der Knoten, Fransen und des Flors unter normaler Belastung im Hausgebrauch. Etwaige Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z.B. Flecken, Chemikalien, Haustiere) können wir nicht abdecken. Die gesetzlich Gewährleistungsrechte bleiben unberührt und gelten weiterhin.
Bei Gebrauch von ihrem Rückgaberecht und kostenlose Abholung wünsch bitten wir Sie uns vorher darüber zu informieren bitte teilen Sie uns per Telefon oder Mail ihre Wünsche vielleicht zur Abholung Termin für die Rest kümmern wir uns
Eine nicht vereinbarte versendete Paket werden nicht von uns angenommen und wenn sie selbst den Paket zurückschicken die Kostenwerden ebenfalls nicht von uns übernommen .
Rücksendung Adresse erfolgt an Bidabadi GmbH am
Brook Nr: 9 20457 Hamburg.

Versand

Als Extra Service Für unsere Kunden außerhalb Deutschlands gibt es gratis Sie versandte ab € 150 Mindestbestellungen.

Rückgaberecht

Für die erworbenen Teppiche bei der Firma Bidabadi GmbH gewähren wir Ihnen neben des Widerrufsrechts, ein freiwilliges Rückgaberecht. Dieses beginnt am Ende der gesetzlichen Widerrufsfrist und endet 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung aus.
Für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch Voraussetzung, dass die Ware lediglich zur Probe bestellt wurde und die Ware muss im ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung in die Originale oder in einer vergleichbaren Verpackung zurückgeschickt werden.
Wir bitten Sie uns vorher per E-Mail (info@rugeast.com) oder telefonisch zu kontaktieren.

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